Sera ya Faragha
Jifunze jinsi tunavyokusanya, kutumia na kulinda maelezo yako ya kibinafsi.
Ilisasishwa mwisho: August 31, 2025
1. Utangulizi
Buti la Zungu Express ("sisi," "yetu," au "sisi") tunajitolea kulinda faragha yako na kuhakikisha usalama wa maelezo yako ya kibinafsi. Sera hii ya Faragha inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua, na kulinda maelezo yako unapotumia huduma zetu za usafiri, tovuti, na programu za simu.
Kwa kutumia huduma zetu, unakubaliana na kukusanywa na matumizi ya maelezo yako kama ilivyoelezwa katika Sera hii ya Faragha. Ikiwa hukubaliani na sera na mazoea yetu, tafadhali usitumie huduma zetu.
2. Maelezo Tunayokusanya
2.1 Maelezo ya Kibinafsi
Tunaweza kukusanya maelezo yafuatayo ya kibinafsi:
- Jina kamili na maelezo ya mawasiliano (barua pepe, nambari ya simu)
- Nyaraka za kitambulisho (pasipoti, kitambulisho cha taifa)
- Maelezo ya malipo na historia ya muamala
- Mapendeleo ya safari na historia ya kununua
- Maelezo ya mawasiliano ya dharura
2.2 Maelezo ya Kiufundi
Unapotumia tovuti yetu au programu ya simu, tunaweza kukusanya:
- Anwani ya IP na maelezo ya kifaa
- Aina ya kivinjari na toleo
- Mfumo wa uendeshaji na vitambulisho vya kifaa
- Data ya matumizi na uchambuzi
- Cookies na teknolojia zinazofanana za kufuatilia
3. Jinsi Tunavyotumia Maelezo Yako
3.1 Utoaji wa Huduma
Tunatumia maelezo yako kutoa huduma zetu za usafiri, kuchakata kununua, kudhibiti kujifungia, na kuhakikisha safari salama.
3.2 Mawasiliano
Tunaweza kutumia maelezo yako ya mawasiliano kutuma uthibitisho wa kununua, habari mpya za safari, arifa za huduma, na kujibu maswali yako.
3.3 Kufuata Sheria
Tunaweza kutumia maelezo yako kufuata majukumu ya kisheria, mahitaji ya udhibiti, na maombi ya serikali.
3.4 Kuboresha Huduma
Tunachambua data ya matumizi kuboresha huduma zetu, kuboresha uzoefu wa mtumiaji, na kuunda vipengele vipya.
4. Kushiriki na Kufichua Maelezo
Hatuziuzi, tuzibadilishani, au tuhamishe maelezo yako ya kibinafsi kwa wahusika wa tatu bila idhini yako, isipokuwa katika hali zifuatazo:
- Watoa huduma wanaosaidia katika shughuli zetu
- Mahitaji ya kisheria na utekelezaji wa sheria
- Uhamishaji wa biashara na muungano
- Kulinda haki na usalama
