Sheria na Masharti
Tafadhali soma sheria na masharti haya kwa makini kabla ya kutumia huduma zetu.
Ilisasishwa mwisho: August 31, 2025
1. Utangulizi
Karibu Buti la Zungu Express. Sheria hizi za Huduma ("Sheria") zinadhibiti matumizi yako ya huduma zetu za usafiri, tovuti, na programu za simu. Kwa kufikia au kutumia huduma zetu, unakubaliana na sheria hizi.
Buti la Zungu Express ni kampuni ya usafiri inayotoa huduma za usafiri wa abiria na mizigo nchini Tanzania. Huduma zetu zinajumuisha usafiri wa mabasi kati ya Dar es Salaam na mahali mbalimbali katika mikoa ya kusini mwa Tanzania.
2. Maelezo ya Huduma
Tunatoa huduma zifuatazo:
- Huduma za usafiri wa abiria
- Huduma za usambazaji wa mizigo na paket
- Huduma za kununua na kujifungia mtandaoni
- Msaada na usaidizi kwa wateja
3. Kununua na Kujifungia
3.1 Mchakato wa Kununua
Kununua kunaweza kufanywa kupitia tovuti yetu, programu ya simu, au katika ofisi zetu za tiketi. Kununua yote kunategemea upatikanaji na uthibitisho.
3.2 Masharti ya Malipo
Malipo lazima yamalizwe wakati wa kununua. Tunakubali pesa taslimu, uhamishaji wa pesa za simu, na uhamishaji wa benki. Bei zinaweza kubadilika bila taarifa ya awali.
3.3 Sera ya Kughairi
Kughairi lazima kufanywe angalau masaa 2 kabla ya kuondoka. Kughairi ndani ya masaa 2 kunaweza kulipa ada. Rudi itachakatwa kulingana na sera yetu ya kurudi.
4. Majukumu ya Abiria
4.1 Nyaraka za Safari
Abiria lazima wabebe nyaraka halali za kitambulisho na tiketi. Kushindwa kuwasilisha nyaraka zinazohitajika kunaweza kusababisha kukataa kupanda.
4.2 Mizigo na Vitu vya Kibinafsi
Kila abiria anaruhusiwa mfuko mmoja wa kubeba na mizigo moja ya kuangalia (hadi 20kg). Mizigo ya ziada inaweza kulipa ada za ziada. Hatujibandiki na vitu vilivyopotea au kuharibika.
4.3 Tabia
Abiria lazima waonekane kwa heshima na kufuata maagizo ya usalama. Tunahifadhi haki ya kukataa huduma kwa mtu yeyote anayekiuka sheria hizi au kuweka usalama katika hatari.
